10 Compromisos KIA

COMPROMISO DE SERVICIO EN 10 PASOS

1

CITA

Trataremos de ajustarnos a tu agenda.

2

BIENVENIDA AL CLIENTE

Cuando estés con nosotros siempre estarás en casa.

3

DIAGNOSIS

Escucharemos lo que nos indiques y dedicaremos el tiempo necesario para revisar juntos tu coche y asesorarte sobre la mejor opción.

4

ORDEN DE REPARACIÓN

Tú mandas. Por eso siempre solicitaremos tu aprobación antes de intervenir sobre tu vehículo.

5

POLÍTICA DE PRECIOS

Te ofrecemos la máxima transparencia en todos nuestros precios.

6

REALIZACIÓN DEL TRABAJO

La puntualidad no se negocia. Realizaremos el trabajo en el tiempo y forma acordado.

7

SEGUIMIENTO DEL TRABAJO

En todo momento estarás informado acerca del estado del trabajo encargado.

8

CONTROL DE CALIDAD

Nos ocuparemos de verificar el servicio realizado para asegurar la calidad del trabajo, y así puedas moverte con total confianza.
9

ENTREGA DEL VEHÍCULO

Te explicaremos los detalles de la reparación y responderemos a todas tus dudas. ¿Aún tienes alguna? Ponte en contacto con nosotros y te la resolvemos.

10

SEGUIMIENTO

Tu opinión nos hace mejores. Pasados unos días contactaremos contigo para saber cómo ha sido tu experiencia.

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